2

Отправлено 8 янв. 2012 г., 3:33 пользователем Работа КА   [ обновлено 8 янв. 2012 г., 3:47 ]
Фидбеки(отзывы) на eBay
Взаимный обмен отзывами после сделки на eBay — очень важная часть аукциона. Именно система отзывов позволяет отсеивать недобросовестных продавцов. Поэтому аукцион (а также сами продавцы) всячески напоминают вам о необходимости оставить фидбек. Продавцы нередко оставляют отзывы сразу после оплаты вами лота (чем быстрее оплата, тем позитивнее отзыв). Нам, как покупателям, оставлять фидбеки стоит только после получения лота. Ведь отзыв — наша «страховка». Если с вещью окажется что-то не так, а продавец навстречу не пойдет (хотя это бывает редко), нам необходимо предупредить о его поведении других, выставив негативный отзыв, чего продавцы боятся как огня.

Всё что хотели знать про покупки на eBay и оплату по PayPal


Не все знают, что продавец при всем желании не может выставить покупателю негативный отзыв. Хорошая система — «покупатель всегда прав». Но это не значит, что мы имеем право обманывать продавцов, — механизмы регуляции есть и для нас. Если выиграть лот и отказаться его выкупать, вы можете получить «Unpaid Item Strike». Ну а при выставлении товара на продажу продавец имеет возможность ограничивать круг пользователей, которые могут делать ставки. В том числе, и по наличию у покупателя «страйков». Кроме того, аккаунт, набравший несколько «Strike», могут навсегда заблокировать.



Оплата по PayPal
Большая часть продавцов на eBay принимает оплату через Paypal (популярная американская платежная система, серьезная и надежная). Некоторые еще берут кредитки, но я бы не рекомендовал вам пользоваться этим способом оплаты: если что-то пойдет не так (потеряется посылка, вещь придет не такая, как в описании), то, чтобы доказать это eBay, придется побегать за банковскими выписками.

С Paypal все проще — эта система вас страхует на 100 процентов (цена лота + доставка). Если вещь не приходит, приходит с дефектами или еще какие-то проблемы, вы создаете claim (спор, диспут) на Paypal или eBay (там тоже есть «Buyer protection», но Paypal предпочтительнее — споры решаются быстрее и возврат денег удобнее), где высказываете все претензии. Создать такую заявку можно не позднее, чем через 45 дней после покупки лота. Так что если посылка задерживается, не ждите, а день на 40-й создавайте claim, если лот придет — спор всегда можно отменить. В подавляющем большинстве случаев система возвращает деньги покупателю. Единственное — если деньги вам вернули, а посылка все же пришла, проявите честность и снова заплатите за нее продавцу, не уменьшайте количество желающих отправлять лоты в Россию.

Для России Paypal уже определенное время доступен и даже переведен на наш язык. Правда, баланс у россиян всегда нулевой — деньги снимаются напрямую с карты. Получать деньги в Paypal мы не можем — только платить. Однако refund (возврат средств в случае каких-то проблем со сделкой) получить в любом случае можно.

Всё что хотели знать про покупки на eBay и оплату по PayPal


Регистрация в Paypal совсем несложная, для нее требуется лишь иметь классическую банковскую карту — MasterCard Standart или Visa Classic (а также разные вариации — Premium, Gold, Virtual и т.п.). Обратите внимание, что Visa Electron или Mastercard Maestro не подойдут, так как они не предназначены для расчетов в интернете. Карта может быть как кредитная (с лимитом ухода в «минус»), так и дебетовая (самая обычная зарплатная), счет — как валютным, так и рублевым.

Получить пластиковую карту можно практически в любом банке — ее изготовление занимает несколько дней, годовая плата за обслуживание карты редко больше 300-600 рублей. В любом случае пластиковая карта — вещь полезная, иметь ее стоит не только ради покупок за рубежом. Есть и карты без платы за выдачу, обслуживание и комиссий, например, «Связной-Банк» или «Банк в кармане». Получить их можно за 15 минут в вашем присутствии.
Если вам очень лень получать карту, можно воспользоваться возможностью создания виртуальной банковской карты QIWI и класть на нее деньги через терминалы оплаты или через интернет. Подобная карта есть и у сервиса Яндекс.Деньги. Но виртуальные карты — это всегда немалые комиссии за совершение операций, пополнение и т.п., плюс срок действия у них небольшой. Возможно, выгоднее завести «нормальную» карточку, особенно если вы покупаете на eBay регулярно.

При регистрации в Paypal выбирайте «Личный» счет, в других большого смысла нет, так как деньги россияне все равно получать не могут, а соответственно — и торговать тоже. Персональную информацию и особенно имя обязательно вводите на латинице. Хоть интерфейс платежной системы и русифицирован, вы собираетесь делать покупки за границей.

При регистрации пластиковой карты в Paypal с нее снимут 1 доллар для проверки (если точнее, зарезервируют эту сумму и вернут через некоторое время, оно зависит от банка — это может быть и пара дней, и 3-4 недели). В принципе, все — уже можно оплачивать лоты. Правда, если карту не верифицировать, то на суммы ваших приобретений будет установлен определенный лимит (его сможете увидеть в вашем личном кабинете). Лимита достаточно для каких-то недорогих заказов, но если хотите тратить больше — верифицировать карту очень просто. Следуйте инструкциям на сайте, с вашей карты снимут 1.95$ (тоже потом вернут), вам нужно будет узнать номер транзакции (по телефону, через интернет-банк или в SMS-уведомлении) и ввести его в специальном окошке в Paypal. Все — лимиты сняты.

Еще один важный момент в плане оплаты. По умолчанию конвертацию валюты из рублей в доллары/евро и т.п. осуществляет PayPal, но курс не всегда выгоден. Чтобы сэкономить, зайдите Мой счёт - Профиль - Мои финансы (слева) - напротив My preapproved payments нажимаем Update - Задайте доступные источники финансирования (в заголовке таблички внизу) - рядом с Visa/MasterCard Карта XXXX-XXXX-XXXX-0000 нажимаем Варианты конвертирования
Необходимо выбрать второй вариант, чтобы пересчет валют производился по курсу VISA/MasterCard — он всегда выгоднее. Кстати, настроить опцию конвертации можно и перед тем, как сделать первый платеж.
Отмечу, что этот способ работает не для всех банковских карт, у некоторых опции переключения просто нет.

Comments