Как правильно пройти собеседование


Вопросы на собеседовании


Советы перед собеседованием



Как правильно пройти собеседование?


Вопросы на собеседовании


Как избавиться от пробелов в описание резюме?

Отправлено 12 июл. 2013 г., 0:25 пользователем Работа КА   [ обновлено 12 июл. 2013 г., 4:56 ]



Очень мало людей могут похвастаться безупречным карьерным портфолио - без перерывов, резких поворотов или фальстартов, поэтому искусство грамотно скрывать эти уязвимые места, а то и вовсе превращать их в достоинства является незаменимым при трудоустройстве.


В большинстве случаев перерыв в несколько месяцев между двумя работами на ранних этапах карьеры не представляет никакой проблемы для дальнейшего успешного трудоустройства. 

Примерный список вариаций на эту тему.

  • Я осознанно решил сделать перерыв в карьере на год/полтора/два и т.д.
  • К сожалению, в процессе реогранизации компании меня сократили, и теперь в резюме появилась "дыра".
  • Я тяжело заболел и не работал несколько месяцев.
  • Я взял перерыв для воспитания детей / ухода за больным родственником / участия в стартапе / хотел попробовать себя в качестве "вольного художника", и теперь у меня проблемы с трудоустройством.

Насколько серьезны пробелы?

В большинстве случаев перерыв в несколько месяцев между двумя работами на ранних этапах карьеры не представляет никакой проблемы для дальнейшего успешного трудоустройства. Работодатели и рекрутеры прекрасно понимают, что далеко не всем специалистам удается переходить с места на места сразу же, а также то, что многие компании время от времени сокращают свой штат.

Техники маскировки включают в себя описание проектов (образовательных, фриланс или личных), которыми можно объяснить пробелы в датах. 

Однако длительные по времени перерывы, к сожалению, уже могут представлять собой проблему при поиске работы. Если вы не хотите лишних вопросов, нужно сформулировать убедительное объяснение или попытаться как-то закамуфлировать пропуски.

Как правильно замаскировать?

Техники маскировки включают в себя описание проектов (образовательных, фриланс или личных), которыми можно объяснить пробелы в датах. Нет необходимости рассказывать рабодателю, оплачивались ли эти проекты. Важно обращаться с ними как с обычным опытом работы, указывая количественные результаты в качестве достижений.

При этом нужно быть осторожным и внимательным. Большинство специалистов советует не объяснять перерывы серьезной болезнью, так как потенциальный работодатель сразу задумается, а в состоянии ли вы полноценно справляться с возложенными функциями и поставленными задачами? Не последует ли рецидив и не придется ли через полгода искать вам замену? Куда меньше настороженных вопросов вызовут такие причины, как учебный отпуск, получение бизнес-образования или какой-либо заграничный проект, связанный с переездом.

В грамотно написанных резюме расставляются акценты на тех фактах, которые делают кандидата наиболее привлекательным.

Еще один способ скрыть нежелательные временные паузы — "поиграть" с датами в резюме. Например, вы можете не показывать дату получения диплома, если несколько лет после этого переходили с места на место, присматриваясь к различным карьерным возможностям. Также есть вариант использования только годов, чтобы отвлечь внимание рекрутеров от пробелов в несколько месяцев.

Не фокусируйтесь слишком явно

В грамотно написанных резюме расставляются акценты на тех фактах, которые делают кандидата наиболее привлекательным. Промежутки в карьере становятся менее видимыми, если основное внимание уделено сильным сторонам, опыту и достижениям.

Полезный совет: первым делом напишите список своих лучших качеств / конкурентных преимуществ под конкретную вакансию. Тогда в процессе создания резюме вы автоматически будете концентрироваться на позитивных, а не негативных факторах.

 Источники hh.ru http://www.jobmarketsuccess.com

  • Воспользуйтесь нашей системой поиска СПП


  • Работодатель отказывается производить оплату, трудового договора нет. Что делать?     С исковым заявлением или заявлением о вынесении судебного приказа следует обращаться в районный суд или к мировому судье по месту нахождения работодателя (ст. ст. 23, 28 ГПК РФ). Если у ...
    Отправлено 9 авг. 2015 г., 7:59 пользователем Мaкс Маб
Показать сообщения: 1 - 1 из 33. Дополнительно »
  • Как узнать, что пора закончить разговор? 8 признаков скучной беседы Есть люди, которые во время скучного разговора могут просто отключаться и мечтать о чём-то своем, некоторые же, несмотря на абсолютно неинтересную беседу, продолжают внимательно слушать собеседника, а главное, они ...
    Отправлено 31 июл. 2013 г., 3:13 пользователем Работа КА
Показать сообщения: 1 - 1 из 1. Дополнительно »



О чём нельзя спрашивать работодателя на собеседовании

Отправлено 14 дек. 2011 г., 5:19 пользователем Работа КА   [ обновлено 12 июл. 2013 г., 5:08 ]

Недавно мы писали о том, какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании: Ищем работу: вопросы, которые нужно задать работодателю. Но есть и «табу»: если вы хотите, чтобы вакансия досталась именно вам, некоторые вопросы нельзя задавать ни в коем случае.

О чём же не стоит спрашивать работодателя на собеседовании? И почему? Чем это может повредить соискателю?


Начнём со второй части вопроса. Всё, что мы говорим на собеседовании, а также все особенности нашего поведения интервьюер может истолковать либо в нашу пользу, либо – против нас. Не являются исключением и те вопросы, которые задаёт кандидат во время собеседования. Они не только дают соискателю какую-то информацию о компании, но и характеризуют его самого. Так или иначе, но цель каждого кандидата на собеседовании – показать себя как ценного профессионала и ответственного сотрудника. Поэтому не надо задавать те вопросы, которые разрушат этот образ.


Некоторые кандидаты полагают, что с того момента, как менеджер по персоналу закончил расспрашивать соискателя и предложил ему, в свою очередь, задать какие-то вопросы, собеседование по сути закончилось, и дальше можно общаться неформально и расслабленно, спрашивая о чём угодно и в какой угодно форме. Из-за этой ошибки кандидат часто лишается шансов попасть на следующий этап отбора. Нужно помнить, что вас будут оценивать и «анализировать» до самого последнего момента: пока вы, попрощавшись, не закроете за собой дверь «с той стороны». С точки зрения HR-специалиста, вопросы соискателя отлично характеризуют его интересы, мотивацию и личность в целом. То есть, дают информацию не хуже, чем его ответы.


Поэтому, если вы не хотите испортить впечатление о себе, в разряд «табу» попадают следующие вопросы:


1. Чем занимается ваша компания?


По мнению многих HR-специалистов, это – хит в ряду тех вопросов, которые не стоит задавать. Упрощает работу HR-менеджера по отсеву несообразительных кандидатов. Во-первых, предполагается, что более-менее заинтересованный кандидат заранее соберёт информацию, зайдёт на сайт компании и т.п. Хороший специалист не пойдёт на собеседование в компанию, про которую он вообще ничего не знает, а этот вопрос выдаёт полную неосведомленность.


Кроме того, если даже соискатель пришёл на собеседование неподготовленный, в ходе собеседования информация о потенциальном работодателе наверняка «всплывала» не один раз. Поэтому можно и нужно было сориентироваться по ходу ситуации. Если кандидат этого всё-таки не сделал, это означает, что он не слишком внимателен, не умеет самостоятельно вычленять важную информацию, не слушает собеседника. Все эти качества воспринимаются как однозначно отрицательные.


2. Если я получу эту работу, когда у меня будет первый отпуск?


По-человечески вопрос, конечно, понятен;) Но во время собеседования HR-менеджер особенно внимательно отслеживает и оценивает всё, что имеет малейшее отношение к мотивации кандидата. Ни одна компания не желает платить деньги «просто так». Поэтому малейшее подозрение, что кандидат не очень-то настроен на серьёзную работу, резко снижает его шансы получить работу.


Вопрос об отпуске лучше отложить до момента, когда компания сделает вам официальное предложение. Тогда вы сможете обсудить взаимные обязанности работодателя и работника, включая очередность и порядок предоставления отпуска.


3. Все вопросы, касающиеся бытовых деталей. Сюда можно отнести:


- Есть ли в компании обеденный перерыв, во сколько он начинается, сколько длится?


- А у вас есть столовая, кухня?..


- В столовой – нормальная еда?


- Кого больше в коллективе – мужчин или женщин?


- У вас есть комната для курения? А комната отдыха?


- У меня будет отдельный кабинет? И т.п.


Люди проводят на работе значительную часть жизни, и никто не спорит, что все эти моменты важны. Но прояснение деталей офисного быта тоже лучше отложить до того момента, когда вас уже пригласили на работу в компанию, а не только на собеседование.


«Правила игры» таковы: на собеседованиях нужно демонстрировать свои профессиональные качества, рабочую мотивацию и социальный интеллект. Также нужно задать работодателю принципиальные для вас вопросы, от которых зависит ваше решение по этой вакансии. Уточнить всё остальное вы сможете, если общение продолжится.


4. Я смогу изменить свой график работы?


Иногда этот вопрос действительно важен для кандидата: он может быть связан с особенностями расположения офиса, местом жительства кандидата, какими-то семейными обязанностями и т.п.


Но его тоже лучше отложить до того времени, когда компания проявит свою заинтересованность в вас. Тогда ваши шансы решить эту проблему будут выше.


5. Личные вопросы интервьюеру.


Даже если вам кажется, что интервьюер здорово «насолил» вам во время собеседования, а потому теперь – ваша очередь «взять реванш», задавать личные вопросы не следует. В том случае, если собеседник просто вызвал у вас человеческий интерес или любопытство, — тем более. Сюда относят все вопросы типа: А вы долго тут работаете? Сколько вы получаете за вашу работу? Вы замужем/женаты? У вас есть дети? И т.п.


Когда в конце собеседования вам предлагают задать вопросы, предполагается, что вы сможете удовлетворить свои профессиональные интересы и получить дополнительную информацию о компании. Интервьюер не предлагает вам взять интервью лично у него/неё. HR-менеджер получает несколько таких вопросов каждый день, привычно интерпретируя их как недостаток социального интеллекта у кандидата.


6. Скажите, я получу эту работу?


Тип вопросов варьируется, но суть примерно одинаковая. Этот вопрос не стоит задавать по трём причинам:


Во-первых, вы ставите HR-менеджера в неудобное положение. HR-менеджеры не дают ответов на эти вопросы, опираясь на свой профессиональный опыт: стоит лишь сообщить какую-то условно отрицательную или условно положительную информацию, чтобы кандидат предпринял затяжную кампанию по убеждению интервьюера в своих особых достоинствах. Поэтому вам не дадут прямого ответа, даже если HR-менеджер на 100% уверен, что вы не подходите.


Во-вторых, если отбор по вакансии начался недавно, HR-менеджер действительно может не иметь пока готового ответа: возможно, следом за вами придёт кандидат, который больше подойдёт компании. В этом случае компании действительно требуется время, чтобы определиться.


В-третьих, этот вопрос демонстрирует неумение кандидата «играть по правилам». Как мы уже отмечали выше, поиск работы и трудоустройство имеют свои правила. Кандидат, который не соблюдает правил на этом этапе, скорее всего, не будет соблюдать правила и потом, во время своей работы в компании. Кроме того, такой вопрос демонстрирует нетерпеливость соискателя, его нежелание ждать. Нужно принять как данность, что после собеседования «право первого хода» переходит к компании.


7. Полное отсутствие вопросов.


Часто интерпретируется как безразличие кандидата к вакансии и компании. Обычно предполагается, что у более-менее заинтересованного кандидата обязательно найдутся вопросы к работодателю. Исключением можно считать те редкие случаи, когда всё, что вас интересовало, вы уже обсудили во время самого собеседования, но это случается нечасто. Чтобы у вас всегда были наготове вопросы, и ничто важное не ускользнуло от вашего внимания.


Как взять собеседование под свой контроль?

Отправлено 12 дек. 2011 г., 3:43 пользователем Работа КА   [ обновлено 12 июл. 2013 г., 5:10 ]

В конце каждого собеседования при приёме на работу наступает момент, когда интервьюер спрашивает: «У вас есть ко мне какие-то вопросы?». Это не такой уж неожиданный момент, но зачастую кандидаты на должность не готовятся к нему, не могут вспомнить ни одного дельного вопроса, или задают такие, которые вызывают негативные ощущения у собеседника.

В этой статье мы приведем рассказ Стэфани Даниэль, старшего вице-президента компании Keystone Associates (крупнейшее кадровое агентство). Она подскажет, какие вопросы стоит задать на собеседовании и почему, а каких следует избегать.

Будьте готовы к моменту, когда вам предложат задать вопросы. Лучше всего подготовить 5-7 вопросов. Хотя задать вам удастся максимум три. В процессе интервью собеседник уже может дать ответы на некоторые вопросы, которые вы подготовили, поэтому у вас должны быть запасные варианты.

Слишком многие соискатели пытаются задавать «безопасные» вопросы: «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. На них вы получите такие же скучные, «безопасные» ответы и не извлечете для себя никакой пользы. Чтобы получить работу в условиях повышенной конкурентной борьбы, вы просто не можете позволить себе задавать такие вопросы.

Если вы действительно хотите получить должность, на которую собеседуетесь, то вот вопросы, которые вы должны задать.

Вы знаете уже о моем прошлом рабочем опыте, и если есть какая-то актуальная рабочая проблема, которая не буквально не даёт вам спать ночами, как вы думаете, чем я могу вам помочь?

Это вопрос поднимает проблему с которой из дня в день сталкивается менеджер. Отвечая на этот вопрос интервьюер должен будет представить вас в качестве работника и дать какие-то первоначальные соображения о том, как бы вы могли помочь в решении актуальных проблем.

Какой самый приятный аспект в вашей работе? Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?

Когда вы задаете интервьюеру вопрос о самом приятном аспекте его работы, вы начинаете понимать, что им движет. Может быть они гордятся тем, что делают лучший продукт на рынке, или тем, что помогают людям, или они зарабатывают много денег, а может, борются с болезнями или создают новейшие технологии. После ответа интервьюера на этот вопрос, вы сможете понять, собственно подходит ли вам эта должность, двигают ли вами те же самые мотиваторы, что и вашим работодателем.

Ответ на вопрос про совет новичку позволит вам понять, как вести себя, если вас примут на работу, и в каком направлении двигаться.

Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность? Почему именно эти качества важны для вас?

Конечно, все требования к претенденту на должность были указаны в описании вакансии, но вряд ли это описание составлял менеджер, который вас собеседует. Так что можно ещё раз задать вопрос про самые важные качества кандидата и про то, почему они так важны.

У вас наверняка есть ряд целей, которые вы хотели бы достичь в следующем году. Какая самая главная из них?

Этот вопрос обращает интервьюера к собственным целям и приоритетам. А если какие-то из них совпадут с вашими мыслями и переживаниями, то вы сможете рассказать о том, какой вклад вы сможете внести в достижение этих целей.

Другие правильные вопросы могут вращаться вокруг ключевых мотиваторов в компании, вокруг качеств, которыми должны обладать сотрудники, также вы можете спросить, не хочет ли собеседник побольше узнать о вашем прошлом рабочем опыте.


Избегайте вопросов с негативными коннотациями

Прежде чем задать какой-то вопрос, подумайте о его эмоциональной окраске и о том, не вызовет ли он негативных ощущений у интервьюера. Вот примеры таких вопросов.

Расскажите мне, пожалуйста, о графике работы, о выходных и праздничных днях.

Что ж, вопрос вполне правомерный. Но собеседник может подумать, что вас больше волнует, сколько вам придется работать, а не сама работа.

Могу ли я работать удаленно?

Нет ничего страшного в удаленной работе, это очень удобно. Важно правильно выбрать время для того, чтобы задать этот вопрос. Если вы зададите его слишком рано, то интервьюер может усмотреть в этом отсутствие энтузиазма к знакомству с коллективом и рабочей средой. Сначала продемонстрируйте свою большую заинтересованность в работе, готовность внести свой вклад в общее дело, потом уже можно задать вопрос о возможности 

удаленной работы.

Как скоро возможен карьерный рост?

Желание карьерного роста достойно восхищения. Однако у интервьюера может появиться мысль о том, что должность, на которую вы претендуете вас совсем не интересует, и вы попытаетесь использовать её только как толчок к более высокой должности. Ваша задача — показать, что вы действительно хотите принести пользу компании, что вы настроены на долгосрочную работу и главное для вас — это профессиональный рост, используйте именно эту формулировку.

В заключение

Подготовленные вопросы можно выучить, но можно и записать. Только лучше, чтобы они были записаны в вашем ноутбуке или в хорошем блокноте. Мятый листочек бумаги с неровным краем не поспособствует созданию о вас положительного мнения. Иногда открытый ноутбук может отвлекать. И особенно плохо, если вы будете дословно читать вопросы из ноутбука, не глядя в глаза собеседнику. Список нужен вам как напоминание: заглянули, вспомнили начало вопроса, а дальше сами.

Стоит запомнить, что гораздо важнее закрыть собеседование на хорошей ноте, чем задать все ваши вопросы. Чувствуете, что время подходит к концу? Не стоит второпях тараторить оставшиеся вопросы из вашего списка. Лучше оставьте себе время на то, чтобы ещё раз показать, как вам важна эта должность, ещё раз упомяните о своём главном качестве, которое делает вас одним из лучших кандидатов на эту работу. Эта «закрывашка» — одна из самых главных фраз в собеседовании.

(via)


10 ошибок кандидатов во время собеседования

Отправлено 11 дек. 2011 г., 23:30 пользователем Работа КА   [ обновлено 12 июл. 2013 г., 5:13 ]

Поиск работы – дело непростое, многие соискатели испытывают стресс, даже когда просто просматривают список вакансий на сайте. Когда же дело доходит до собеседования, ситуация ещё обостряется. Что мешает успешно пройти собеседование? Вот 10 главных ошибок, которые допускают соискатели. Если вы хотите, чтобы интересная вакансия досталась вам, лучше не допускать этих промахов.

Ошибка первая. Кандидат идёт на собеседование без подготовки


Во-первых, нужно подготовиться к ответу на самые разнообразные вопросы интервьюера. Об этом можно почитать здесь: Для тех, кто ищет работу: трудные вопросы на собеседованииО чём спросят на собеседовании? Каверзные вопросы на собеседовании.


Во-вторых, нужно собрать информацию о самой компании: как минимум – посетить её сайт, узнать, чем именно она занимается и так далее. Отсутствие интереса к компании многие HR-менеджеры трактуют как безразличие кандидата: ему всё равно, куда идти. Даже если вам действительно всё равно, на собеседовании такую установку лучше не демонстрировать. Поэтому поинтересуйтесь заранее историей компании, её современным состоянием, проектами. Тем более, что далеко идти вам не придётся: основную информацию вы найдёте в интернете, достаточно зайти в раздел «О компании», «О нас» и пр. на корпоративном сайте.


Ошибка вторая. Неподходящий стиль одежды


Несмотря на то, что, как известно, «работает не костюм, а человек», многие HR-специалисты обращают внимание на то, как одет кандидат. Во-первых, в некоторых сферах (например, в банках, инвестиционных фондах, юридических компаниях) по-прежнему принят довольно строгий и консервативный стиль одежды. Традиционно более вольный стиль одежды встречается в ИТ-компаниях, но и там это – не общее правило, многое зависит от позиции кандидата. Например, даже в самой расслабленной на тему дресс-кода организации вполне могут потребовать более строгого стиля одежды от специалистов по работе с клиентами.


Но есть и другая причина. Умение кандидата одеться подходящим образом говорит о социальном интеллекте кандидата, его понимании «правил игры» и готовности им следовать. Собеседование – чаще всего довольно официальная «деловая игра», со своими правилами, поэтому желательно продемонстрировать социальный интеллект и знание этих правил. Это не значит, что на собеседование нужно ходить исключительно в строгом костюме. Нужно ориентироваться, исходя из компании, позиции и самой ситуации.


Ошибка третья. Неразвитые навыки деловой коммуникации


Точнее, это не совсем ошибка, — скорее недостаток, от которого нужно избавляться, и не только ради успешных собеседований.


Некоторые кандидаты не считают нужным поздороваться, представиться, стараются не смотреть в глаза собеседнику, ведут себя пассивно, не проявляя интереса к разговору. Иногда создаётся ощущение, что кандидат сделал одолжение компании, придя на собеседование, и с этого момента он считает свой долг выполненным, хотя на самом деле – это только начало. HR-специалисты обычно учитывают, что представители разных профессий общаются по-разному. Например, от бухгалтера или программиста обычно не требуется таких коммуникативных навыков, как от менеджера по работе с клиентами. Но минимальные навыки коммуникации должны быть, по мнению рекрутеров, у всех кандидатов.


Поэтому, на какую бы позицию вы ни претендовали, лучшие результаты на собеседовании приносит совсем другая тактика: доброжелательность, уверенность (без излишнего напора), активность, готовность поддерживать хороший контакт с собеседником во время собеседования, интерес к беседе.


Ошибка четвертая. Нарушение простых норм этикета


Если собеседование действительно важно для кандидата, то нужно сосредоточиться именно на нём. Это значит, что звонок мобильного телефона во время интервью должен быть отключён (и виброзвонок – тоже). То есть, вы не отвечаете в это время на звонки, не звоните сами, не хватаете коммуникатор, чтобы посмотреть, кто написал вам в icq, от кого вам пришло письмо на почту и т.п.


Приходить на собеседование со стаканом кофе в руке, бутылочкой кефира, сока и «прикладываться» к ним во время собеседования тоже крайне не рекомендуется. Предполагается, что взрослый человек в состоянии немного потерпеть, и дождаться конца интервью. Такие случаи не так редки, как можно предположить. По наблюдениям рекрутеров, примерно из 15-20 кандидатов один обязательно приходит на собеседование с чем-то съедобным, некоторые уверенно и «со знанием дела» располагают свои запасы на столе в переговорной комнате.


Ошибка пятая. Чрезмерная разговорчивость


Такое поведение кандидатов особенно раздражает интервьюеров. Некоторые соискатели как бы не слышат вопросов, и стремятся, во что бы то ни стало, последовательно и со всеми подробностями изложить всю свою биографию. Как правило, адепты «былинного жанра» не попадают на второй этап собеседования. Если кандидат не слышит вопросов рекрутера, то последний не будет рисковать своей профессиональной репутацией, приглашая такого кандидата на собеседование с руководителем: ведь велики шансы, что ситуация повторится и там.


Ответы на вопросы должны быть чёткими и по существу. Это не значит, что надо отвечать односложно, чаще всего от кандидата требуются достаточно подробные ответы. Но нужно стараться «отделять зёрна от плевел»,не перегружать ваш ответ лишними деталями и второстепенными подробностями и формулировать ответ как можно точнее.


Ошибка шестая. Односложные ответы


Иногда даже хорошие специалисты на собеседовании ведут себя крайне замкнуто: держатся угрюмо, смотрят мрачно, всем своим видом показывая, что «партизанить» они будут до последнего, и никаких «секретных сведений» вы от них не получите.


Но проблему они создают только себе: рекрутер потратит на кандидата стандартные полчаса-час, после чего сделает свои выводы и обратит внимание на другого кандидата. А «партизан» получит возможность молчать дальше.


Ошибка седьмая. Сообщение неопределённой и расплывчатой информации о себе


Возможно, вам придётся заполнять анкету, или подробно беседовать о ваших прошлых местах работы. Поэтому вы должны чётко знать названия компаний, в которых работали, даты, когда вы устроились туда, и когда уволились. Нужно уметь чётко, без туманных фраз объяснять причины ваших действий на протяжении всей вашей карьеры (причины увольнений, повышений и пр.)


То же самое касается информации об образовании, а также – ваших целей в настоящее время. Универсальное правило «кто ясно мыслит – ясно излагает», действует и во время собеседования.


Ошибка восьмая. Неверные ответы на вопросы


Когда вам задают вопрос, не кидайтесь отвечать, не подумав. Долгая пауза – тоже не вариант, но вам, в любом случае, нужно собраться с мыслями, сформулировать правильный ответ. Несколько неверных или неподходящих ответов быстро исключат вас из списка претендентов.


Чтобы не ошибиться лишний раз, внимательно слушайте, что рассказывает о позиции HR-специалист, какие он задаёт вопросы, как реагирует на ваши ответы. Это поможет вам сориентироваться. Если вы знаете, что какие-то умения и навыки считаются ключевыми для этой вакансии, не спешите сообщать, что именно это у вас получается плохо.


Ошибка девятая. Очернение прошлых работодателей


Даже если вы считаете, что ваш руководитель – идиот, в компании работают сплошь тупицы и негодяи, а свою работу вы просто ненавидите, не надо говорить об этом на собеседовании. HR-специалист видит вас первый раз, и оценить правоту ваших слов он/она не может. Но жизненный опыт показывает, что все работники компании не могут быть «как на подбор» тупицами и негодяями. Поэтому такой отзыв в первую очередь плохо характеризует самого соискателя.


Мир гораздо теснее, чем многие думают. Ваша прошлая компания вполне может оказаться партнёром или клиентом той компании, куда вы пришли на собеседование. И впечатление о вашем прошлом работодателе здесь может быть совсем другое. Вашу персональную ситуацию внутри компании интервьюер всё равно не представляет, а принимать точку зрения незнакомого человека, основываясь только на его словах, никто не станет. При этом никого не вдохновляют перспективы получить работника, который после увольнения будет отзываться о компании подобным образом.


Даже если вы крайне недовольны вашим последним местом работы, описывать прошлого работодателя следует сдержанно, без излишних эмоций и ярких эпитетов.


Ошибка десятая. Уход «по-английски»


Если вам кажется, что собеседование прошло неудачно, постарайтесь довести его до конца так же, как если бы всё шло отлично. Поблагодарите интервьюера за уделённое время и внимание, уточните, каков порядок ваших дальнейших действий, не забудьте попрощаться. Даже если по каким-то причинам кандидат не подошёл на текущую вакансию, но произвёл хорошее впечатление, у него есть шансы на продолжение общения в дальнейшем: могут появиться другие вакансии, может открыться новый офис и т.п.


Но у кандидата, который вырывается из переговорной комнаты подобно урагану, не попрощавшись и хлопнув дверью, таких шансов нет. Поэтому лучше придержать эмоции, вы позволите себе их выразить чуть позже, за пределами компании.


zarplata.ru

Вопросы, которые нужно задать работодателю

Отправлено 9 дек. 2011 г., 7:14 пользователем Ayrat Mukhametshin   [ обновлено 12 июл. 2013 г., 5:16, автор: Работа КА ]

Вы ищете работу, отправили резюме и вас пригласили на собеседование. Теперь вы готовитесь удовлетворить любопытство HR-специалиста по всем фактам вашей трудовой биографии. Но не надо забывать, что во время поиска работы вам нужно не только отвечать на вопросы, но и самим их задавать: кто же ещё позаботится о ваших интересах?

Эксперты рынка труда часто отмечают, что большинство соискателей считает своей целью найти работу, а потому готовы отвечать на любые вопросы работодателя, «задвигая» свои собственные интересы на второй план. Но целью соискателя должно быть – не просто найти работу, а – найти хорошую работу, которая устроит его надолго.


О том, что собеседование не только даёт возможность компании получить информацию о кандидате, но и кандидату побольше узнать о компании и предполагаемой работе, многие соискатели часто забывают. Есть отдельные отрасли, рынок труда в которых – в основном рынок кандидатов. Ещё есть высококвалифицированные специалисты, которые знают себе цену и не идут работать «куда попало». Но большинство кандидатов идут, «куда позвали», принимая предложение первого попавшегося работодателя, а потому и не пытаются задавать работодателю вопросы, кроме стандартного минимума: про зарплату, график работы, обязанности.


Но именно это и создаёт проблемы в дальнейшем: кандидат становится сотрудником, выходит на работу и его поджидают многочисленные сюрпризы. И дело часто не в том, что компания что-то скрывала и имела злой умысел. Представления об одной и той же позиции в разных компаниях могут сильно отличаться, работа может быть организована совсем иначе, чем ожидал кандидат. Неудобным или малопродуктивным может оказаться и тип взаимодействий с руководителем и коллегами, и так далее. По данным одного из опросов начала 2011 года, уже в первые три месяца работы почти 45% работников жалеют, что трудоустроились именно в эту компанию, а 27% сразу начинают подыскивать себе другое место. Если бы кандидаты не «подыгрывали» работодателю на собеседовании, а старались бы получить важную информацию, части этих проблем можно было бы избежать.


Поэтому грамотный соискатель на собеседовании не только отвечает, но и спрашивает. Обычно возможность задать вопросы он получает ближе к концу собеседования. Кстати, то, какие вопросы кандидат задаёт о компании и позиции, многое говорит HR-специалисту о кандидате.


Так о чём же «интервьюируемый» должен спросить «интервьюера», когда они наконец меняются ролями в конце собеседования? Ниже – список наиболее важных вопросов, которые помогут вам принять верное решение. Задавать все эти вопросы, конечно, нет смысла, нужно выбрать те, которые для вас наиболее важны. Начнём с вопросов финансовых и юридических, в условиях отечественного рынка труда они часто имеют большое значение.


Вопросы финансовые и юридические:


1. Как компания документально оформляет отношения с сотрудниками? По этой конкретной позиции? Какие есть особенности? Заключается трудовой договор? Гражданско-правовой договор? Почему?


2. Сроки выплаты зарплаты? Форма выплаты (наличные, перечисление на банковскую карту и т.п.)? Выплачивается ли зарплата точно в оговоренные сроки?


3. Предусмотрены ли какие-то премии, финансовые (и прочие) бонусы для этого работника? От чего это зависит?


4. Не забудьте уточнить, официально или как-то «компромиссно» компания собирается проводить вашу зарплату в бухгалтерской документации.


5. Рабочее место: как оборудовано, есть ли вся необходимая техника, программное обеспечение и т.п.? (Для некоторых позиций, например, для графического дизайнера, это – критически важная информация).


Вопросы о самой работе:


6. Это новая позиция? Или эти обязанности уже кто-то выполнял раньше? Почему прошлый работник оставил эту позицию?


7. Что входит в ежедневные/еженедельные обязанности такого работника?


8. Предполагаются ли переработки, работа в дополнительные часы и т.п.? Как это оформляется в финансовом плане?


9. Предполагаются ли разъезды, командировки?


10. Какой управленческий стиль характерен для компании? А для руководителя, которому будет подчиняться этот работник?


11. Если я подойду компании, будет ли у меня возможность пообщаться с предполагаемым руководителем до выхода на работу в компанию?


12. Перед кем этот работник будет отчитываться о своей работе?


13. Как и кем будет определяться эффективность его работы? Критерии этой эффективности?


14. Какую ответственность несёт этот работник за свою деятельность?


15. Сколько людей работает в этом отделе/подразделении/офисе?


16. Стиль одежды в офисе? Строгий дресс-код? Вольный стиль одежды?


17. Часы работы? Жёсткий/гибкий график?


18. Не собирается ли компания переезжать в ближайшие месяцы/год?


19. Есть ли перспективы роста для этой позиции?


20. Какие, по вашему мнению, у вашей компании есть преимущества и перспективы?


21. Если вы сделаете кандидату предложение и он его примет, насколько быстро он должен приступить к своим обязанностям?


22. Каким образом я узнаю у вашем решении по моей кандидатуре? (Cкорее всего, вы услышите традиционное «в случае положительного ответа мы Вам перезвоним», но поинтересоваться всё-таки следует).


23. Нужна ли вам какая-то дополнительная информация об уровне моей квалификации, опыте, нужны ли рекомендации с прошлых мест работы и т.п.?


Как мы уже отметили выше, из этих вопросов нужно выбрать наиболее важные для вас. Если у вас много вопросов – не надо стесняться, если вы действительно заинтересовали компанию, вам уделят время и ответят на них, либо пригласят работника, который сможет это сделать. Так как конкуренция за хороших работников довольно высока, представители компании постараются мотивировать вас на работу в их организации.


Когда не смысла задавать такие вопросы? В трёх случаях можно сэкономить своё и чужое время:


Случай первый. Если по тому, как прошло собеседование, вы абсолютно уверены, что шансов попасть в эту компанию у вас всё равно нет, как бы ни была привлекательна эта позиция.


Случай второй. Возможно, компания продолжает рассматривать вас как кандидата, но в ходе собеседования вы уже твёрдо решили, что не хотите здесь работать (например, какая-то информация, «всплывшая» на собеседовании, оказалась для вас принципиальной).


Случай третий. По каким-то причинам вы решили идти работать в эту компанию в любом случае (если только вас возьмут). Причины могут быть какие угодно: от профессиональных до глубоко иррациональных. Но, в любом случае, вы уверены, что «нюансы» не изменят вашего решения.


В остальных случаях нужно брать подробное «интервью» у представителя компании обо всех важных для вас моментах трудоустройства.

Бывает, что в ответ на ваши вопросы вы получаете от HR-менеджера вялые ответы в стиле «у меня нет такой информации», «это нужно обсуждать с руководителем», «мы не говорим об этом на первом собеседовании» и т.п. Это может означать, что вы прошли собеседование не так блестяще, как вам бы хотелось, шансов попасть на следующий этап отбора у вас нет, а потому на вас попросту экономят время.


Либо же – второй вариант – это просто указывает на невысокий уровень HR-специалиста. В этом случае, если ваше общение с компанией продолжится, вы сможете задать эти вопросы позже: второе собеседование чаще всего проводит предполагаемый руководитель. Если же и на этом этапе представители компании предпочитают игнорировать вопросы кандидата, это само по себе является ответом: в организации не считают нужным давать людям важную для них информацию, не готовы к партнёрским отношениям, либо честные ответы на эти вопросы не улучшат имидж компании в глазах соискателя.


Удачного трудоустройства!

Zarplata.ru

Интервью без слов

Отправлено 1 дек. 2011 г., 0:12 пользователем Работа КА

Нередко соискатели возмущаются тем, что
 рекрутеры не озвучивают причины отказа, но что делать, если претендент на должность не внушает доверия и/или странно себя ведет? Такие обстоятельства вряд ли можно указать в официальном письме, но и принять на работу сомнительного человека тоже нельзя – ведь менеджеру по подбору персонала придется за него отвечать. И получается, что из-за неумения произвести впечатление неплохой, в общем-то, кандидат раз за разом получает отказ и не может понять, почему.

Хотя порой и специалисты по подбору могут «перестараться» и вместо того, чтобы оценивать опыт и рабочие навыки соискателя, начинают делать выводы о его личности, опираясь исключительно на какие-нибудь новомодные психологические теории. Попробуем все-таки разобраться, имеют ли под собой основание попытки проверить человека, используя исходящую от него невербальную информацию.

Кто кому сигналит?

О языке телодвижений в нашей стране активно заговорили после того, как на прилавках появилась небольшая книжечка Аллана Пиза, посвященная этой теме. Эффект, который она произвела, был довольно сильный. Оказывается, можно узнать, обманывает ли человек, по его жестам! Исследования, проведенные американскими специалистами, давали возможность определить, как к вам относится собеседник, и даже «прочитать» мысли, просто наблюдая за его поведением. «Чудеса психологической науки» долго будоражили умы, но со временем большинство людей к ним охладели. Причин тому несколько.

  • Невербальные сигналы на то и невербальные, что фиксируются преимущественно подсознанием, и переводить их в область сознания очень и очень сложно.
  • Чтобы корректно «прочитать» какой-то сигнал, надо не только затвердить правило, его касающееся, но и просмотреть его на множестве людей, а также учесть все сопутствующие обстоятельства, о которых вы можете и не знать.
  • Информация по этой теме является общедоступной, поэтому никогда нельзя точно понять, действительно ли человек делает определенные жесты подсознательно или просто хорошо изучил эту тему.

Однако и полностью отказаться от попыток расшифровать невербальные сигналы люди тоже не готовы, ведь при определенной практике трактовка невербалики может стать очень полезным инструментом. «Каждый человек так или иначе обращает внимание на особенности поведения своего собеседника и делает из них определенные выводы, – считает Екатерина Коваленко, консультант по поиску и подбору персонала, холдинг «Империя Кадров». – Что уж говорить о такой ситуации, когда надо составить впечатление о соискателе по одному разговору. Тут в ход идут все средства, которые помогут понять, что он за человек. Безусловно, странное впечатление производят кандидаты, которые не смотрят в глаза, постоянно прячут взгляд, совершают ряд повторяющихся действий (например, ежеминутно поправляют прическу). Наводят на размышление также трясущиеся или спрятанные под столом руки.

Значительную часть информации мы получаем посредством невербальных сигналов, которые поступают сразу в подсознание, минуя сознание.

Но порой то, что можно принять за невербальный сигнал, свидетельствующий о закрытости или неискренности, на самом деле является следствием совсем других причин. Например, нервного тика или проблем с кожей, из-за которых человек инстинктивно убирает руки подальше. Кроме того, надо понимать, что соискатель испытывает вполне естественное для данной ситуации волнение, поэтому он может проявлять некоторые признаки тревоги, скованности и т. п.

Думаю, обращать внимание на невербальные сигналы стоит, когда есть выраженные странности в поведении либо бросается в глаза нестандартная реакция при ответе на какой-то из вопросов».

Андрей Месечко, PR-директор рекрутинговой компании Pride Consulting Group дополняет: «В процессе коммуникации значительную часть информации мы получаем посредством невербальных сигналов, которые поступают сразу в подсознание, минуя сознание. Именно с этим связано, например, появление внутренней антипатии к человеку без видимых на то причин. Наши ощущения в этом случае можно выразить примерно так: вроде бы и выглядит человек хорошо, и говорит правильные вещи (уровень сознания), а что-то в нем все-таки не так (уровень подсознания).

А поскольку все, что мы воспринимаем подсознательно, не подвергается анализу и критике со стороны сознания, то наиболее прочно оседает и запоминается: через какое-то время мы уже не можем в точности воспроизвести слова, которые человек произнес, но «осадок», оставшийся после общения, не забываем значительно дольше.

Психологи попытались расшифровать язык телодвижений, объяснив причину тех или иных жестов, что позволяет лучше понять причину возникновения, казалось бы, необоснованной симпатии или антипатии к собеседнику. Но при этом нельзя бездумно применять предложенные трактовки во всех случаях жизни, ведь их необходимо рассматривать в контексте других действий и обстоятельств конкретной ситуации.

Например, "любимое" специалистами почесывание носа далеко не всегда означает, что человек обманывает: возможно, у него аллергическая реакция на пыль, скопившуюся в ковролине, или сухой воздух из кондиционера затрудняет дыхание. Точно так же можно дать "альтернативные" объяснения большинству стандартных трактовок.

И все же кандидатам необходимо следить за собой и стараться контролировать свои жесты и позы по двум причинам:

  1. Вы не может предугадать, насколько беседующий с вами HR-менеджер увлекается интерпретациями проявлений подсознательного и насколько профессионально к этому подходит, поэтому лучше не давать ему поводов для сомнений в вашей искренности.
  2. Независимо от воли собеседника невербальные сигналы им усваиваются и влияют на его отношение к вам».

Дмитрий Н., бизнес-тренер, делится своим опытом: «Около десяти лет я посвятил преподаванию в вузе. Студенты – очень своеобразные люди: с одной стороны, они уже мыслят и рассуждают, как взрослые, но с другой – часто сохраняют детское восприятие и поведенческие особенности, характерные для ребенка. Поэтому мне всегда интересно было наблюдать за тем, как ярко у них проявляются невербальные реакции на различные события, как искренне и непосредственно они выражают свои эмоции, как красноречивы безо всяких слов их жесты и выражения лиц. Сейчас, когда я работаю с аудиторией 35-45 летних людей, этот опыт мне очень пригодился: я составляю своеобразную проекцию, которая помогает дорисовать, раскрыть неявный жест взрослого и расшифровать его причину. Это позволяет мне определить, когда слушатели скучают или выражают несогласие; мне проще войти с ними в контакт, сделать занятия интересными и полезными для каждого. При этом я не забываю и своим поведением демонстрировать открытость к диалогу, показываю, что меня интересует их мнение, и я вовсе не собираюсь игнорировать их опыт. Так я могу заручиться расположением тех, кто обычно очень ревностно относится к признанию их собственных заслуг и опасается, что на новых курсах будет отметаться все то, что они уже знают и умеют».

Привычка – вторая натура

Но далеко не все стараются понять, какое впечатление их действия производят на окружающих. Дело в том, что каждый из нас воспринимает самого себя уже сложившимся человеком с набором собственных привычек и характерных особенностей, но мало кому приходит в голову подумать о том, нравятся ли эти индивидуальные черточки окружающим, как на них реагируют новые люди, какой образ они нам создают.

Навязчивые манеры — это не «милые детали, подчеркивающие вашу индивидуальность», а главные враги вашего развития.

Светлана И., бухгалтер: «Еще в детстве у меня появилась привычка во время разговора слегка прикрывать рот рукой. Уже не помню точно, почему, но мне это казалось очень изящным. Со временем я поняла, что ничего красивого в этой манере нет, однако в ситуациях, когда я волновалась и переставала себя контролировать, невольно подносила руку к лицу. Некоторое время я не придавала этому значения, пока не возникла ситуация, когда мне необходимо было срочно искать работу. До этого я помогала вести дела в небольшом рекламном агентстве своих знакомых. И хотя опыт у меня уже накопился, записи в трудовой книжке, увы, не было. Понимая, что мне могут не доверять, я откликалась на самые «скромные» вакансии. Но даже там получала отказ.

Благо, я где-то вовремя наткнулась на информацию о невербальных сигналах и узнала о том, что для работодателей может означать мой жест, а уж в сочетании с чистой трудовой книжкой… Пришлось серьезно работать над собой.

Что интересно, как только я избавилась от этой привычки, меня взяли в очень хорошую компанию, куда я обратилась на всякий случай, особенно не рассчитывая на успех. Работодатели поверили моим словам, даже не подкрепленным документально, потому что почувствовали, что в них нет обмана.

После этого случая я уже сознательно проследила за манерами нескольких своих знакомых, которые жаловались, что безуспешно пытаются трудоустроиться или застопорились в карьерном развитии, и обнаружила, что у них есть привычки, которые работодатели трактуют как негативные сигналы, либо подобное поведение их просто отталкивает.

Поэтому хочу обратиться ко всем, чья карьера "по непонятным причинам" пробуксовывает. Откажитесь от своих навязчивых манер, это не "милые детали, подчеркивающие вашу индивидуальность", как выразилась одна моя подруга, которой я указала на раздражающую привычку щелкать суставами пальцев, а главные враги вашего развития».

Перенятые у кого-то манеры, навязчивые словосочетания, неправильное произнесение каких-то слов, фразы, рожденные из шуток, понятных только узкому кругу людей, но тоже вошедшие в привычку, цитаты из фильмов, своеобразный стиль в одежде – все это может быть причиной вашего карьерного торможения. Все перечисленные и некоторые другие факторы могут оттолкнуть работодателя, поэтому от них надо нещадно избавляться. Попробуйте поговорить с теми из своих близких, кому вы доверяете и кто не станет скрывать правду. Попросите подсказать, какие из ваших привычек могут раздражать, приготовьтесь не только принять неприятные слова, но и поработать над собой. Поверьте, результатом будет не только изменившееся отношение к вам со стороны окружающих, но и прорыв в карьере.

Как негативные обычно трактуются следующие сигналы:

  • все действия, при которых собеседник прикрывает рот рукой и касается лица, поскольку, по мнению специалистов, это означает, что он обманывает;
  • пересечение зоны личного пространства собеседника и любые прикосновения, включая инициируемое соискателем рукопожатие;
  • спрятанные или закрытые ладони часто свидетельствуют о разочарованности собеседника, которое он пытается скрыть;
  • сцепленные пальцы рук выражают негативное отношение к происходящему;
  • напряженная, скованная поза, перекрещивание рук и ног – признак закрытости, враждебности.

Позитивные сигналы

Знаменитой фразой «я не целковый, чтобы всем нравиться», приписываемой В. В. Маяковскому, часто пользуются те, кто хочет оправдать собственное нежелание соответствовать некоторым социальным нормам. На самом же деле стремление нравиться вполне естественно для каждого человека. И для того, чтобы получить хорошую работу, обойдя других претендентов, необходимо не просто не вызывать раздражения или отторжения, надо еще и уметь расположить к себе собеседника. И здесь на помощь могут также прийти невербальные сигналы.

При этом необходимо помнить, что какой-то один сигнал сам по себе вряд ли завоюет для вас симпатии окружающих. Достоверными должны быть жесты в совокупности и, главное, в сочетании с вашими словами.

Просто ведите себя как можно естественнее, и тогда ваша искренняя заинтересованность в работе обязательно сама передаст работодателю нужный сигнал.

Традиционно как позитивные трактуются следующие действия:

  • открытые ладони означают дружелюбный настрой;
  • соблюдение дистанции, предложенной собеседником, создаст для него ощущение комфорта, а значит, в целом он воспримет вас положительно;
  • отсутствие жестов, демонстрирующих скуку, таких как подпирание щеки рукой, когда человек излагает вам свою точку зрения;
  • расслабленная, свободная поза, не создающая барьеров между вами и рекрутером, покажет, что вы принимаете все сказанное, открыты для диалога;
  • «отзеркаливание» позы собеседника свидетельствует о согласии с ним;
  • и, конечно, самый главный «сигнал», о котором мы знаем с детства, но слишком часто забываем, – это приветливая улыбка. Не стоит входить на интервью, как в клетку со львом, чем бы ни закончилась ваша встреча. Пусть она запомнится как приятная беседа интересных людей, а не как пикировка врагов.

«На мой взгляд, вырабатывать у себя навыки демонстрации позитивных невербальных сигналов все-таки нужно, – советует Андрей Месечко. – И вовсе не для того, чтобы обмануть собеседника, а чтобы создать доброжелательную атмосферу во время общения. Это несложно, достаточно проследить за собой и своими жестами. В отличие от ситуации, когда человек пытается маскировать ложь, "сообщения" о дружественном настрое чаще воспринимаются как достоверные, поскольку рекрутеры все же не настолько искушены в психологии коммуникации, чтобы с ходу расшифровывать эти знаки как сознательно демонстрируемые и блокировать их влияние на свое подсознание. Кстати, эти умения пригодятся не только при поиске работы, но и на любых других переговорах».

При этом не стоит слишком уж откровено пытаться манипулировать собеседником с помощью невербальных сигналов, поскольку большинство HR-специалистов имеют психологическое образование и с легкостью «раскусят» вашу хитрость.

Если же вы являетесь принципиальным противником использования подобных методик, то просто ведите себя как можно естественнее, и тогда ваша искренняя заинтересованность в работе обязательно сама передаст работодателю нужный сигнал.

«Читать» работодателя

Но использование знаний о языке телодвижений для повышения своих шансов на успешное трудоустройство не ограничивается только заботой о собственных сигналах. Не забудьте также внимательно присмотреться к жестам собеседника. Увидев, что он выражает сомнение в ваших словах, остановитесь на этом пункте подробнее, представьте доказательства. Если он заскучал – перейдите на другую тему; показал, что готов к принятию решения – «красиво» завершите свою речь и т.п.

Разумеется, в одной статье невозможно рассказать обо всех существующих сигналах и том, как они трактуются. Важно другое: даже если вы и не будете изучать литературу по невербалике и выполнять упражнения, развивающие вашу интуицию, не забывайте о том, что людям приятно общаться с доброжелательным, приветливым собеседником, который не только стремится донести свою мысль, но и готов выслушать и принять точку зрения другого человека. Если рекрутер почувствует, что в вас нет враждебности, то вы без труда получите приглашение на работу.


Источник: Head Hanter

+ Рекомендация

Отправлено 28 нояб. 2011 г., 4:47 пользователем Ayrat Mukhametshin   [ обновлено 10 дек. 2011 г., 0:35, автор: Работа КА ]

Теоретически, прекрасно составленное резюме и правильное поведение на собеседовании являются залогом приема на работу. Но порой именно хорошая рекомендация может окончательно доказать работодателю, что вы — тот самый подходящий кандидат.
Кашу маслом не испортишь
Безусловно, никто не требует от кандидата обязательного наличия рекомендаций. Однако положительный отзыв о трудовой деятельности (например, от бывшего руководителя) лишним не будет. Работодатели считают, что характеристика — не просто дополнительный плюс к хорошему образованию и богатому опыту, а значимая часть реноме специалиста.
 
«Рекомендации — это всегда очень важно. Зачастую при принятии решения работодатели полагаются именно на них, поскольку в процессе собеседования довольно сложно оценить весь набор профессиональных компетенций и личностных качеств претендентов. Поэтому лучше иметь контакты ваших рекомендателей наготове и предоставить их по первому требованию. Иначе придется срочно искать бывших коллег, которые согласились бы выступить в качестве ваших поручителей», — считает Мария Силина, менеджер по работе с клиентами, «Агентство Контакт».
«Характеристики с предыдущего места работы являются показателем того, что соискатель хорошо показал себя в прежней компании, сумел выстроить эффективные внутрикорпоративные взаимоотношения. Наличие рекомендаций говорит об отсутствии конфликтов, о том, что при уходе из организации кандидат оставил деловые вопросы в порядке, подготовил или нашел себе замену», — добавляет Людмила Винокур, консультант по подбору персонала Ventra Employment.
Возможность получить рекомендации вызовет доверие у любого потенциального работодателя. Ведь если работника рекомендуют, значит, ручаются за него, подтверждают его надежность.
Оформить и преподнести
Характеристика бывает двух типов: в письменном виде (так называемое рекомендательное письмо) и в устной форме.
Рекомендательное письмо (составленное на фирменном бланке компании, с печатью и подписью руководителя) можно приложить к резюме или принести с собой на собеседование и передать непосредственно в руки HR-специалиста.
Однако большинство работодателей предпочитает брать устные характеристики. Для предоставления таких отзывов следует указать имя, фамилию и контактные данные (номер телефона, электронный адрес) рекомендателя.
«Разумеется, устные рекомендации о кандидате от конкретных людей с предыдущих мест работы всегда имеют большее значение для работодателей. Но и письменная характеристика с вашего прошлого места работы никогда не повредит, хотя всем понятно, что она обычно представляет собой общую шаблонную информацию. Поэтому устные рекомендации — более важный инструмент», — отмечает Мария Силина.
Людмила Винокур советует предоставлять личный номер телефона руководителя, корпоративный номер с указанием компании, в которой рекомендатель работал совместно с кандидатом. Номер отдела кадров тоже может быть полезен, поскольку не всегда возможно лично переговорить с непосредственным начальником соискателя.
Кстати, специалисты рынка труда говорят, что оставлять контакты рекомендателей сразу в резюме, конечно, можно. Но предпочтительнее будет просто написать о возможности получения характеристик с прежнего места работы.
«Лучше, на мой взгляд, предоставлять рекомендации по запросу HR-специалиста или нанимающего менеджера, не указывая в резюме телефонов руководителей», — говорит Марина Зюкина, руководитель отдела подбора временного и постоянного производственного персонала Ventra Employment.
«Контакты бывших коллег, упомянутые в самом резюме, которое будет размещено в открытом доступе, могут доставить некоторые неудобства рекомендателям. Можно указать имена и должности этих людей, но предоставлять их телефоны лишь по отдельному требованию работодателей», — добавляет Мария Силина.
И последнее
Оптимально, если в рекомендациях присутствуют один-два контакта прежних руководителей. Если по какой-то причине получить отзыв от начальника невозможно, следует оставить телефоны сослуживцев или подчиненных (с которыми вам больше всего приходилось взаимодействовать по рабочим вопросам).
Мария Силина акцентирует внимание на том, что важно не просто найти человека, с которым вы когда-либо работали: «Дело в том, что при качественном сборе рекомендаций работодатели не ограничиваются вопросами относительно продолжительности работы соискателя в его прежней компании или общего впечатления о нем, их интересует более детальная информация относительно сильных и слабых сторон специалиста, проблем, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества с ним. Поэтому вы должны быть уверены в своем рекомендателе и его отношении к вам и вашей работе».
Конечно, не стоит рассчитывать, что характеристика сыграет ключевую роль в процессе поиска работы. Однако если вам нечего скрывать, то стоит подстраховаться и найти рекомендателя. Возможно, именно хорошая референция поможет потенциальному работодателю принять решение в вашу пользу.


Тамара Рукосуева

Как подготовиться к собеседованию

Отправлено 28 нояб. 2011 г., 4:18 пользователем Ayrat Mukhametshin   [ обновлено 1 дек. 2011 г., 0:28, автор: Работа КА ]

Проводим рекогносцировку и оттачиваем технику ближнего боя

Ваш поиск работы увенчался первым успехом — специалист по подбору персонала позвонил и назначил встречу. Теперь предстоит самый сложный этап — собеседование, где надо доказать, что в реальной жизни вы так же хороши, как на бумаге. Чтобы не ударить в грязь лицом, подготовьтесь на все 100%. 

Соберите информацию о компании

Первым делом соберите информацию о компании, в которую вам предстоит идти. Полученные сведения позволят продемонстрировать заинтересованность в будущей работе, покажут, что вы внимательный и компетентный специалист. И помогут сориентироваться, как лучше себя подать. Но имейте в виду, что вплетать информацию о компании в нить разговора нужно ненавязчиво и к месту.

Сведения, которые могут быть полезны:

  • Какую продукцию или услуги предлагает организация, как и куда их реализует?
  • Сколько лет она присутствует на рынке, как развивается?
  • Какое место в своей сфере занимает?
  • Каков руководящий состав организации, часто ли меняется начальство?
  • Сколько человек в штате компании, есть ли текучесть персонала?
  • Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
  • Какие новые проекты идут в организации?
  • Государственная она или частная? Работает только в России или есть зарубежные подразделения и связи за границей?
  • В какие крупные, известные профессиональные, общественные объединения входит организация?
  • Часто ли упоминается в СМИ, как ее оценивают — положительно или отрицательно? Почему?

Неплохо бы узнать и о том, как обстоят дела в отрасли, где работает интересующая вас фирма: растет она или находится в стагнации, какие перспективы и проблемы имеет.

Сведения можно добывать из разных источников. Почитайте прессу — газеты, специализированные журналы. Обязательно задействуйте интернет. Внимательно изучите корпоративный сайт. Найдите ежегодные отчеты (у многих компаний они сейчас находятся в открытом доступе), рекламные проспекты и брошюры. Обратите внимание не только на содержание официального сайта, но и на оформление, стиль подачи материала, регулярность обновления информации. Наберите название компании в поисковике и узнайте, что о ней пишут в электронных СМИ, на блогах и форумах.

Займитесь самоподготовкой

Подготовьте небольшой рассказ о себе. Стройте повествование в русле будущей вакансии. Ориентируйтесь на полученные о компании сведения. Продумайте, как будете отвечать на коварные вопросы рекрутеров.

Хорошенько поройтесь в памяти и подготовьте несколько ярких историй из вашего профессионального прошлого: работодателей часто интересуют конкретные примеры того, как вы действуете в реальных ситуациях. Будьте готовы к тому, что попросят поведать не только об успехах, но и о неудачах. Каждую историю нужно суметь рассказать в течение 1-3 минут, длинные рассказы со множеством деталей будут неуместны. В ходе повествования подчеркните, какие профессиональные навыки использовали при решении задачи, чему научились, какую пользу смогли принести компании.

Помните, при ответе на вопрос имеет значение не только то, что вы говорите, но и как. Опытные рекрутеры оценивают личностные качества кандидатов именно на основе невербального общения: интонации, мимики, жестов.

Составьте перечень вопросов, которые надо задать кадровику на собеседовании. По поводу должностных обязанностей, оформления на работу, испытательного срока, зарплаты, соцпакета, работы в выходные и праздники. Запишите все вопросы, чтоб в нужный момент ничего не забыть.

Соберите комплект документов, которые нужно иметь при себе. Заранее уточните у специалиста по подбору персонала, что он желает увидеть. Одним бывает достаточно паспорта, другие требуют полный набор:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • резюме;
  • трудовая книжка;
  • диплом об образовании;
  • премии, сертификаты, награды;
  • рекомендательные письма;
  • портфолио.

Прошерстите гардероб

Заранее подготовьте одежду, в которой отправитесь на собеседование. Главный совет: выбирая наряд, ориентируйтесь на особенности будущей работы и принятый в компании стиль (о нем можно узнать у офис-менеджера).

Психологи рекомендуют одеваться строго, но не слишком закрыто. Самые подходящие цвета — оттенки серого, коричневого, а также темно-синего, по возможности лучше исключить черный, красный и зеленый.

В любое время года под запретом: мини-юбки, маечки и блузки, даже частично открывающие живот, спину или грудь. Не подойдет и одежда в подчеркнуто спортивном стиле: на интервью не место потертым джинсам, майкам с надписями, кроссовкам и пляжным шлепанцам. Другая крайность — одежда с рюшами, воланами.

Это интересно:

Бывший директор службы трудоустройства Северо-Западного университета (Бостон, США) Ф. С. Эндикот проанализировал основные причины, по которым в США чаще всего отказывают кандидатам. На первом месте оказался «Жалкий внешний вид», на втором — «Манеры всезнайки», на третьем — «Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, ошибки». И только на двадцать девятом (!) — «Мало знаний по специальности».

Все, конечно, понимают, что внешний вид — не самое главное в работнике, но все же перед собеседованием следует более тщательно привести себя в порядок. К сожалению, пока еще встречаются на свете люди, внешний вид которых становится неодолимой преградой при трудоустройстве. Это мятые, пятнистые от грязи соискатели-неряхи. В их нестройные ряды часто попадают кандидаты с неухоженными руками и ногтями. Им, конечно, следует вспомнить известный лозунг «Да здравствует мыло душистое и полотенце пушистое!» хотя бы перед собеседованием. Шутки-шутками, но, скажем, в кадровых агентствах сразу отказывают секретарям без маникюра, ведь их руки — это первое, что видит посетитель. К будущим операторам ПК чуть больше лояльности: их сначала отправляют сделать маникюр, а потом приглашают на повторное собеседование.

Кстати, бывает и так, что шел на собеседование с иголочки, и вдруг лужа, проезжающая машина, фонтан грязи... Это не смертельно. Просто в начале встречи вкратце объясните, что произошло. В такой ситуации оказывался каждый, и ваши перепачканные брюки, скорее всего, вызовут сочувствие, а не осуждение.

Позаботьтесь о мелочах

Заранее подробно выясните у офис-менеджера, как добраться до офиса и попасть в него, чтоб в последний момент не метаться по переулкам в поисках нужного здания и не ломиться сквозь кордон охранников, настойчиво требующих пропуск.

В день собеседования рассчитайте время так, чтоб появиться в офисе за 10-15 минут до начала. Взмыленные соискатели, вбегающие в кабинет с опозданием на полчаса, крайне раздражают рекрутеров в агентствах. Кадровики в компаниях тоже их не особо приветствуют. Но если случилось, что вы все-таки опаздываете, обязательно позвоните и предупредите.

Запомните имя и должность человека, на собеседование которому вы идете. Просто взять с собой записку с именем недостаточно. Человек, судорожно копающийся в карманах со словами: «Я пришел на собеседование... с этим... как его там... минутку...» не производит впечатление надежного сотрудника.

И вот еще что. Заходя в офис, где будет проходить собеседование, не забудьте выключить звук мобильника. Вряд ли сотруднику по подбору персонала придется по душе пронзительная трель звонка в середине разговора. Да и телефонных переговоров со знакомыми во время собеседования лучше не затевать. Но если есть острая необходимость быть на связи (допустим, какие-то проблемы в семье), необходимо предупредить интервьюера заранее.

Прислушайтесь к опыту бывалых

Побродив по блогам и форумам о трудоустройстве, обнаружили еще несколько советов, которыми соискатели делятся друг с другом. Хоть эти рекомендации и кажутся на первый взгляд смешными, в них есть разумное зерно.

  • Не пейте алкогольных напитков накануне собеседования, даже в небольших дозах. На следующий день концентрация внимания будет значительно хуже, да и «посталкогольный» аромат, хоть и легкий, может насторожить кадровика.
  • Не пейте перед собеседованием много чая, кофе или воды. Были случаи, когда взволнованные соискатели безуспешно метались по офису в поисках туалета, а обратиться за помощью было неудобно или не к кому.
  • Хорошо выспитесь перед тем, как идти на интервью. Полусонное состояние уж точно не прибавит бодрости и уверенности в себе.

И последний, очень важный совет. Собеседование — это не бой за жизнь и не смертельно опасный трюк. Это всего лишь встреча с человеком, который, возможно, станет будущим коллегой. А может и не станет, но тогда найдется кто-то другой.


 

Источник: Rabota.ru

Екатерина Кожеватова

1-8 of 8